Ein Arbeitsplatz, an dem man Kunden wirklich weiterhelfen kann.
Klare Prozesse, ein starkes Team und die Premium‒Marken BMW und MINI sorgen dafür, dass du Kunden kompetent begleiten und Verantwortung übernehmen kannst. Bei May & Olde arbeitest du eigenständig, entwickelst dich fachlich weiter und wirst für gute Leistungen wertgeschätzt.
So stellst du dir deinen neuen Job vor?
Dann geht’s hier entlang!
Kundenmanager Aftersales (M/W/D)
📍Norderstedt
Wie wäre es endlich mit einem Job, …
... bei dem du Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe persönlich betreust und nicht nur einzelne Schritte abarbeitest.
... bei dem du eigenverantwortlich arbeiten kannst und trotzdem jederzeit auf die Unterstützung deines Teams zählen kannst.
... der dir langfristige Sicherheit in einer wachsenden Unternehmensgruppe mit stabiler Zukunftsperspektive bietet.
... bei dem deine strukturierte Arbeitsweise geschätzt wird und du Verantwortung übernehmen kannst.
... bei dem Weiterbildung und persönliche Entwicklung aktiv gefördert werden statt nur versprochen zu werden.
... bei dem flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvoller Umgang zum Alltag gehören.
... bei dem du Kundenservice, Organisation und kaufmännisches Arbeiten sinnvoll miteinander verbinden kannst.
Der Mensch macht’s. Auch im Arbeitsalltag.
May & Olde ist eine BMW, MINI und ALPINA Autohausgruppe mit über 400 Mitarbeitern an 12 Standorten in Norddeutschland. Als Teil der dänischen Nic. Christiansen Gruppe wachsen wir kontinuierlich und nachhaltig. Dabei steht für uns nicht nur das Wachstum im Fokus, sondern vor allem ein Arbeitsumfeld, das im Alltag funktioniert.
Was uns auszeichnet, zeigt sich nicht in Schlagworten, sondern in der Zusammenarbeit. Entscheidungen werden klar getroffen, Wege sind kurz und der Umgang miteinander ist respektvoll und direkt. Neue Kollegen werden strukturiert eingearbeitet und nicht allein gelassen. Zusammenarbeit heißt bei uns, sich aufeinander verlassen zu können.
Fachliche Entwicklung ist bei May & Olde kein Zufall. Durch regelmäßige Schulungen, klare Entwicklungsstufen und transparente Rahmenbedingungen weiß jeder, woran er ist und welche nächsten Schritte möglich sind. Deine Leistung wird gesehen und fair anerkannt.
Auch langfristige Sicherheit und Gesundheit haben für uns einen hohen Stellenwert. Ein stabil wachsendes Unternehmen, gezielte Gesundheitsaktionen und zusätzliche Anerkennungssysteme schaffen ein Umfeld, in dem man gerne bleibt und sich weiterentwickeln kann.
Bei May & Olde arbeitest du nicht für eine anonyme Organisation, sondern in einem Unternehmen, das auf Verlässlichkeit, Qualität und gegenseitigen Respekt baut.
Das klingt ganz nach dir?
Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
"Dein Einsatz wird gesehen und auch mal mit kleinen Aufmerksamkeiten oder Prämien belohnt."
"Entwicklungschancen gibt’s hier wirklich mit Weiterbildungen, die dich nach vorn bringen."
Damit wollen wir bei dir punkten:
(Klicke auf die einzelnen Punkte für mehr Informationen)
Service gestalten mit Verantwortung
Führung nah am Kunden
Dienstwagen inklusive
Strukturierte Einarbeitung ohne Druck
Direkt von BMW geschult
Weiterbildung, die sich bezahlt macht
Gesundheit im Fokus
Ein sicherer Arbeitsplatz
Großes Firmenevent alle zwei Jahre
Deine Meinung zählt
Finanzielle Vorteile
Damit kannst du uns beeindrucken:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt mit.
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß und du schaffst es, auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben.
Du kommunizierst sicher mit Kunden, Kollegen und externen Partnern.
Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick.
Der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen fällt dir leicht und du arbeitest zuverlässig sowie eigenverantwortlich.
Klingt nach einem guten Match?
Dann lass uns sprechen – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen.
So kannst du dir deine Aufgaben vorstellen:
Du planst Fahrzeugannahmen und Werkstatttermine unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit.
Du berätst Kunden, nimmst ihre Anliegen auf und erstellst die passenden Werkstattaufträge.
Du begleitest Serviceberatungen direkt am Fahrzeug und sorgst für eine transparente Kommunikation mit dem Kunden.
Du organisierst Fahrzeugübergaben und Endabnahmen und stellst sicher, dass Kunden bestens betreut werden.
Du unterstützt Kunden bei der Schadenabwicklung und erstellst Kalkulationen für Versicherungen oder Leasinggesellschaften.
Du verfolgst offene Vorgänge nach, kümmerst dich um die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass Kunden gerne wiederkommen.
Du kannst es kaum erwarten, loszulegen?
Na, dann mal los.
Wie geht's jetzt weiter?
Die nächsten Schritte…
Kurz zusammengefasst: Das erwartet dich bei uns
Kollegiale Atmosphäre, in der du dich auf echte Unterstützung verlassen kannst
Klar strukturierte Entwicklung und Weiterbildung, die dich wirklich voranbringen
Transparente, faire Vergütung mit Prämien für besonderen Einsatz
Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik
Sicherer Job mit langfristiger Perspektive und zuverlässiger Planung
Individuelle Anerkennung für dein Engagement, nicht nur leere Worte
Strukturiertes Onboarding, das dir den Einstieg leicht macht
Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, damit du dich zugehörig fühlst
Dir liegt noch etwas auf dem Herzen?
Dann kontaktiere uns einfach – wir können es kaum abwarten, dich kennenzulernen und herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen.
